Politique de confidentialité

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Quelles données et pourquoi

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone et votre message. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande ou à votre commande (intérêt légitime, ou exécution d'un contrat si vous commandez quelque chose).

Chat

Si vous utilisez le chat en bas à droite, nous conservons vos messages, la page où vous avez commencé et, si vous les laissez, votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Nous les utilisons pour répondre à votre question (intérêt légitime). Les réponses peuvent venir d'un assistant IA. Pour cela, vos messages sont transmis à Anthropic (États-Unis), qui, en tant que sous-traitant, ne les utilise que pour rédiger une réponse, avec les clauses contractuelles types de l'UE comme garantie. Ne partagez pas de données sensibles dans le chat.

La conversation est supprimée après 90 jours, votre adresse IP après 30 jours. Si vous laissez vos coordonnées, elle devient une demande classique (voir ci-dessous).

Durée de conservation

Nous ne conservons pas les messages plus longtemps que nécessaire, au plus tard deux ans après le dernier contact, sauf si la loi impose un délai plus long (comme l'obligation fiscale de conserver les factures sept ans).

Avec qui nous partageons les données

Le site et le formulaire sont gérés techniquement par notre prestataire web, qui agit en tant que sous-traitant et ne traite les données que pour notre compte. Les serveurs se trouvent dans l'Union européenne ou chez des prestataires offrant des garanties appropriées. Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ou publicitaire. Seules les données techniquement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisées.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos données, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur traitement. Écrivez pour cela à mootje0318@gmail.com. Nous répondons sous quatre semaines. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).